Social Media (5)

Verabschieden sich Versicherungen im Internet von ihrem langweiligen Image?

03.12.2014

Versicherungen im Internet: Abschied vom langweiligen Image!?!

Die Internet-Auftritte von Versicherungen werden immer dynamischer und bunter. Social Web, Apps, Kundenbewertungen und Kompatibilität mit mobilen Endgeräten gehörten mittlerweile zum guten Ton für di ...

Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ist nicht aufzuhalten. Unternehmen sollten sie als Chance begreifen.

28.10.2014

Digitalisierung: Die Hausaufgaben müssen erledigt sein

Versicherung: Sie ist eines brennendsten Themen in der Versicherungsbranche: die Digitalisierung. Stellt sie eher eine Chance oder ein Risiko dar? Welche Facetten umfasst sie? Sind die Unternehmen au ...

Versicherungen müssen vor Facebook keine Angst haben: die Bewertungen der Kunden sind überwiegend positiv.

14.10.2014

Facebook - Warum Versicherungen vor Bewertungen keine Angst haben müssen

Facebook: "Macht die Rezensionsfunktion für Versicherungen auf Facebook Sinn? Wollen Nutzer Versicherer tatsächlich auf Facebook bewerten? Und wenn „ja“, bewerten dann vielleicht nicht nur die unzufr ...

Drei Viertel der Versicherungen bei Facebook werden mit drei oder mehr Sternen bewertet.

13.10.2014

Versicherungen bei Facebook: Sorge vor Negativbewertungen unbegründet

Versicherung: Bewertungen sind im Internet allgegenwärtig. Auch Facebook setzt seit Anfang 2012 auf eine Bewertungsfunktion, die Unternehmen mit eigener Fanseite aktivieren können. Bis zu fünf Sterne ...

Das @ssekuranzforum in München widmet sich Innovationen in der Versicherungswirtschaft.

26.09.2014

Big Data, Facebook & Co - Innovation in der Versicherungswirtschaft

Ob Big Data, Apps oder Kundendialog im Social Web - digitale Innovationen prägen die Versicherungswirtschaft. Das @ssekuranzforum in München widmet sich diesen Themen. Für Versicherungsbote-Leser gib ...

Ist Social Media weiblich? Frauen nutzen Plattformen wie Facebook, Twitter oder Pinterest häufiger.

10.09.2014

Social Media ist weiblich

Social Media: Bei der Nutzung von Social Media-Diensten haben Frauen laut einer aktuellen Studie die Nase vorn. Demnach nutzen 81 Prozent der Frauen soziale Medien im Internet, während Männer „nur“ z ...

07.08.2014

Versicherung + Social Media = Vertrauen?

Der Begriff Social Media ist derzeit ein omnipräsentes Schlagwort und beschreibt eine Vielzahl an digitalen Plattformen, die in den letzten Jahren entstanden sind. Diese Plattformen bzw. netzwerkbasi ...

01.08.2014

Social Media in der Versicherungsbranche - die 18 Monate-Analyse

Als ich mich mit „As im Ärmel“ selbstständig machte um Versicherungen beim Thema „Social Media“ zu unterstützen, hörte ich immer wieder Fragen wie: „Ist Social Media nicht einfach nur ein neuer Hype? ...

Laut einer Faktenkontor-Studie kommunizieren Banken und Versicherungen im Netz an ihrer Zielgruppe vorbei.

23.07.2014

Banken und Versicherungen erreichen Social-Media-Nutzer nicht

Social Media: Nur 17 Prozent der Social-Media-Nutzer in Deutschland bemerken beim Surfen Aktivitäten von Banken oder Versicherungen. Das sind zwar vier Prozentpunkte mehr als 2012 - aber an mehr als ...

Was passiert in einer Minute im Internet? Das wollte der Anbieter Qmee wissen.

21.07.2014

60 Sekunden im Internet - 1 Jahr später

In der vergangenen Woche veröffentlichte der Onlineanbieter Qmee.com eine Infografik, welche zeigt, was 2014 durchschnittlich in 60 Sekunden im Internet passiert. Wir haben uns das beeindruckende Sam ...

Wie passt Social-Media-Engagement der Versicherer zu den Bedürfnissen der Kunden und muss wie Social-Media-Marketing aussehen, um den erhofften Return on Social Media zu erzielen? Eine Studie von AMC und Hilker Consulting gibt Antworten.

09.07.2014

Facebook und Co.: Vermittler gehören auf den Schirm des Kunden

Lohnt sich Social Media in der Versicherungsbranche? Soziale Netzwerke sind wie Schaufenster: Kunden kommen vorbei und berichten aus ihrem Leben, vom letzten Urlaub, vom neuen Job, vom Hausbau oder v ...

Die Versicherungsbranche muss sich bewegen - oder sie wird überrollt, meint Volker P. Andelfinger auf dem 40. AMC-Meeting.

19.06.2014

Google, Amazon & Co. werden die neuen Konkurrenten der Versicherer

Laufen Google und Amazon bald Allianz, Ergo oder Axa den Rang ab? Versicherer scheinen bisher kaum auf die Konkurrenz der Internetriesen vorbereitet zu sein. Das prognostizierte Volker P. Andelfinger ...

Smartphones, die inzwischen einen Großteil der Alltagskommnikation bestimmen, gibt es seit 1993 - zumindest hatte das erste Smartphone schon einen Touchscreen. Das erste Handy mit einem Farbdisplay (4 Farben) gab es erst 1997 von Siemens.

18.06.2014

Welches Handy hatten Sie 1994? Digitaler Wandel und Versicherung

In den letzten 20 Jahren haben sich Medienwelt und Versicherungsbranche stark gewandelt. Auf dem 40. AMC-Meeting in Brühl standen unter dem Motto „Mit Phantasie und Kreativität zu neuen Lösungen“ Fac ...

Per Mausklick zum Versicherungsvertrag - aber was ist mit den Beratungspflichten?

17.06.2014

Verstoßen Versicherungs-Vergleichsportale gegen geltendes Recht?

Online-Vergleichsportale für Versicherungen verstoßen gegen Wettbewerbsrecht und gesetzliche Anforderungen, glaubt Versicherungsexperte Hans-Peter Schwintowski. „Man muss davon ausgehen, dass die Abs ...

Auf Facebook mal richtig über den Chef motzen? Wer spontan und unbedacht seinem Arbeitsärger Luft macht, kann sogar eine Kündigung befürchten. In den sozialen Netzwerken gibt es aus juristischer Sicht auch noch aber eine Grauzone. Grundsätzlich gilt: Lieber löschen, als anschließend Panik haben.

13.05.2014

Darf man auf Facebook den Chef beleidigen?

Ist auf Facebook Ärger über den Chef gut aufgehoben? Wer sich in sozialen Netzwerken öffentlich über seinen Chef ärgert, tut dies derzeit auf eigenes Risiko, meint Rechtsanwalt Udo Vetter. Er bringt ...

»Soziale Netzwerke wie Facebook eröffnen insbesondere für Versicherungsvermittler großartige Möglichkeiten«, meint Stefan Raake vom AMC.

08.05.2014

Der Vermittleralltag wird digital

Digitaler Vertrieb in der Versicherungsbranche hat viele Facetten. Aufbau einer Online-Reputation, Angebote per Videoberatung, Kontaktaufnahme mittels Facebook-Agenturseite. Den einen Point of Sale, ...

Versicherer sind mit Social Media Strategien für den Vertrieb nicht besonders stark aufgestellt. Kundenerwartungen und Kontaktangebote der Versicherungsvermittler im Social Web klaffen teilweise weit auseinander.

16.04.2014

Social Media - Versicherer nutzen Chancen im Vertrieb nur ansatzweise

Versicherer nutzen Social Media im Vertrieb kaum. Auch setzen die Unternehmen ihre Mitarbeiter für die Arbeit in sozialen Netzwerken kaum gezielt als Social Media Manager oder in ähnlichen Positionen ...

Können Versicherer über soziale Netze das Vertrauen der Kunden gewinnen?

09.04.2014

Social Media in Versicherungen - reine Vertrauenssache?

Können Versicherer Kundenvertrauen mit Hilfe von Social Media gewinnen? Die Vertrauenskrise ist für die Versicherungswirtschaft noch längst nicht überwunden - und auch in den sozialen Medien ein wich ...

Um die Kommunikation mit Kunden noch effizienter zu gestalten und den persönlichen Kontakt weiter zu stützen, werden speziell die Neuen Medien als gute Möglichkeit angesehen.

08.04.2014

Makler der Zukunft - Vertrieb via WhatsApp oder Skype?

Maklervertrieb - Noch löst die die zunehmende Digitalisierung bei Maklern einige Bedenken aus. Um die Kommunikation mit Kunden noch effizienter zu gestalten und den persönlichen Kontakt weiter zu stü ...

Social Media wird inzwischen stärker und qualitativ bessere in das Personalmanagement von Unternehmen eingebunden.

08.04.2014

Social Media im Personalmanagement - Versicherungsbranche führend, aber ausbaufähig

Social Media wird inzwischen stärker und qualitativ besser in das Personalmanagement von Unternehmen eingebunden. Im Branchenvergleich schnitten die Finanz- und Versicherungsbranche sowie die IT/Tele ...

Nutzer interessieren sich auch für Versicherungsthemen in den Social Media Kanälen.

04.04.2014

Versicherer entwickeln Strategien für Social Media

Nutzer interessieren sich in Social Media durchaus für Versicherungsthemen. Eine gute Basis für Versicherer - wäre da nur nicht das massive Vertrauensdefizit ihrer Kunden. Eine Studie von AMC und Hil ...

Fürchten sich Versicherer vor den Fragen ihrer Kunden? 45 Prozent der Unternehmen haben keinen Anschluss an Facebook, um Anfragen zu bearbeiten. Zum Vergleich: 74 Prozent der deutschen B2B-Firmen sind in Facebook.

13.03.2014

Facebook - Scheuen Versicherer Kundenkontakt?

Kommunikation und Kundenakquise - Facebook bietet für Versicherungsunternehmen viel Potential. Inzwischen nutzen rund 26 Millionen Deutsche das soziale Netzwerk Facebook. 45 Prozent der Versicherer h ...

Derzeit verwenden fast eine halbe Millarde Nutzer WhatsApp zum versenden von kurzen Nachrichten. Besonders beliebt: Gruppenchats.

20.02.2014

WhatsApp-Verkauf - Facebook & Sequoia Capital profitieren

Facebook & Sequoia Capital feiern - Der Messengerdienst WhatsApp wurde gestern für insgesamt 19 Milliarden Dollar von Facebook gekauft. Auch profitiert das US-Unternehmen Sequoia Capital von der Über ...

Am 25. und 26. Feburar trifft sich die Branche zur 4. Fachkonferenz „Social Media in der Versicherungswirtschaft“.

12.02.2014

Versicherungswirtschaft & Social Media - L.E. is calling

Social Media und Versicherungen - ein Widerspruch? Mitnichten! Am 25. und 26. Feburar trifft sich die Branche zur 4. Fachkonferenz „Social Media in der Versicherungswirtschaft“. Dazu konnten die Vers ...

05.02.2014

Facebook für Beratung und Service überschätzt

Facebook, das größte soziale Netzwerk, wird für Kundenbedürfnisse wie Beratung und Service weit überschätzt. Dafür seien Foren und Blogs wesentlich besser geeignet.

03.02.2014

Online-Service - Direktversicherer nur minimal besser

Beim Kunden-Onlineservice, also E-Mail- und Telefonsupport, interaktiver Beratung oder Social Media-Engagement, schneiden Direktversicherer nur minimal besser ab als klassische Versicherer. Das geht ...

Soziale Netzwerke bergen für Versicherer das enorme Potential, einfacher mit den eigenen Kunden interagieren zu können.

23.01.2014

Die Magie der Kommunikation - Fachkonfrenz Social Media

Wie man die sozialen Netzwerke in der Versicherungswirtschaft einsetzt, ist inzwischen in einigen Bereichen erprobt, doch nach wie vor bietet diese Kommunikationsform viele Möglichkeiten für Unterneh ...

Der direkte Kundenzugang über Social Media und mobile Apps gilt Versicherungsmanagern als wichtiger Einflussfaktor für die zukünftige Geschäftsentwicklung.

22.01.2014

Direktvertrieb über Online-Portale wird bis 2020 stark wachsen

Die Gestaltung und Nutzung neuer technischer Vertriebswege im Zusammenhang mit einer hohen Wechselbereitschaft, aber auch die Umsetzung regulatorischer und gesetzlicher Vorgaben zählen zu den größten ...

Ihre Chance auf eine persönliche Kampagne in den sozialen Netzwerken, eine hochwertige Website für ein Produkt Ihrer Wahl oder ein Training für das soziale Netzwerk ihrer Wahl: http://www.fsc24.ch/gewinnspiel

17.01.2014

Gewinnen Sie Ihre eigene Social Media-Kampagne oder die passende Landingpage!

Wollen Sie mit Hilfe der sozialen Netzwerke 2014 neue Kunden ansprechen? Mit Ihrer eigenen Social Media-Kampagne, einer passenden Landingpage oder einem Coaching, wie sie am erfolgreichsten in den so ...

Werden Versicherer auf Facebook und ihre Inhalte, die sie dort veröffentlichen, nicht \"geliket\", spricht das nicht für ihren Erfolg. Doch was ist die richtige Inhaltsstrategie?

15.01.2014

Facebook für Versicherer - Content sells, doch welcher passt?

Wie können Versicherer auf Facebook erfolgreich sein? Eine von der AMC Finanzmarkt GmbH unterstützte Studie der Kölner Agentur As im Ärmel untersuchte die inhaltliche Ausrichtigung ausgewählter Versi ...